Документы

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует порядок оказания платных цифровых услуг на сайте СМП Майнкрафт.

Акцептом настоящей Оферты считается совершение пользователем оплаты конкретной услуги, пополнение внутреннего баланса, если такой функционал доступен на сайте, либо фактическое использование платной функции после её активации.

1. Общие положения

1. Исполнителем по настоящей Оферте является администрация сайта СМП Майнкрафт.
2. Заказчиком является пользователь, принявший условия настоящей Оферты путём её акцепта.
3. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие пользователя со всеми её условиями без каких-либо исключений и ограничений.

2. Предмет оферты

Исполнитель предоставляет пользователю доступ к платным цифровым функциям и внутриигровым преимуществам, связанным с Minecraft-сервером и магазином доната.

К таким услугам могут относиться:

• покупка игровых привилегий, рангов и наборов;
• покупка временных или бессрочных цифровых возможностей на сервере;
• иные платные цифровые функции, прямо указанные на страницах сайта.

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

1. Стоимость каждой услуги указывается на сайте в рублях Российской Федерации, если иная валюта прямо не указана в интерфейсе оплаты.
2. Оплата производится способами и через платёжные сервисы, доступные на странице оплаты на момент оформления заказа.
3. Оплата считается произведённой с момента подтверждения платёжным сервисом либо с момента зачисления средств в рамках функционала сайта.
4. Исполнитель вправе изменять стоимость и условия услуг для будущих заказов. Условия уже оплаченной услуги сохраняются в пределах параметров, подтверждённых на момент оплаты.

4. Порядок оказания услуг

1. Доступ к оплаченной функции или игровой привилегии предоставляется автоматически после успешной оплаты и подтверждения платежа.
2. Покупатель обязан указать корректный игровой ник. Если ник введён с ошибкой, выдача может быть задержана до ручной проверки.
3. Срок действия привилегии определяется выбранным периодом на странице покупки.
4. Выдача цифровой привилегии может выполняться автоматически через RCON или иным техническим способом, используемым сайтом и сервером.
5. Покупатель понимает, что приобретаемые привилегии являются цифровым товаром и используются только внутри инфраструктуры Minecraft-сервера.
6. Администрация сервера вправе изменять состав бонусов, возможностей и наполнения рангов, если это требуется для баланса сервера, при сохранении сопоставимой ценности услуги.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставлять доступ к оплаченным функциям в объёме и на срок, указанные на странице соответствующей услуги;
• поддерживать работоспособность сайта и разумно устранять технические неполадки;
• рассматривать обращения пользователей по вопросам оплаты и использования услуг по доступным каналам связи.

Исполнитель вправе:

• изменять стоимость, состав и условия предоставления услуг для будущих заказов;
• проводить технические работы, обновления и профилактику для стабильной работы сайта и сервера;
• ограничивать или прекращать доступ к услугам при нарушении пользователем правил проекта, законодательства Российской Федерации или при выявлении злоупотреблений.

Заказчик обязуется:

• указывать достоверные данные при оформлении заказа;
• использовать сайт и платные функции в соответствии с правилами проекта и законодательством Российской Федерации;
• не предпринимать действий, направленных на обход ограничений, мошенничество, взлом, дестабилизацию сайта или сервера.

6. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в порядке и на условиях, указанных в политике возврата, опубликованной на сайте.

7. Ограничение ответственности

1. Услуги сайта предоставляются по принципу «как есть» в объёме и на условиях, прямо указанных на сайте.
2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования услуг по причинам, зависящим от оборудования пользователя, его интернет-соединения, клиента Minecraft, сторонних сервисов или действий третьих лиц.
3. Максимальный размер ответственности Исполнителя по спорной ситуации ограничивается стоимостью конкретной оплаченной услуги, с которой связан спор.

8. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.

9. Срок действия и изменение оферты

1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации по адресу https://shop.smp-minecraft.ru/offer/ и действует бессрочно до момента её отзыва или замены новой редакцией.
2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты, опубликовав обновлённую редакцию на сайте.
3. Продолжение использования платных функций после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными условиями в части будущих заказов и последующих действий.

10. Порядок разрешения споров и контакты

Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления обращения в поддержку до обращения в суд.

Основной email для обращений по вопросам оплаты, выдачи услуг и спорных ситуаций: admin@smp-minecraft.ru.

11. Дата публикации оферты

Настоящая редакция Оферты опубликована 3 апреля 2026 года и действует с момента публикации.